Jak odbyła się międzynarodowa konferencja dotycząca meblowego i wnętrzarskiego retailu RETAIL DAY?
25 lipca 2018 roku w UBI Conference Hall odbyła się pierwsza w Ukrainie międzynarodowa konferencja poświęcona meblowemu i wnętrzarskiemu retailowi RETAIL DAY, wspierana przez EBRD w Ukrainie w ramach inicjatywy EU4Business. Wydarzenie zgromadziło wielu zagranicznych i ukraińskich specjalistów z branży meblowej i wnętrzarskiej.
Program konferencji RETAIL DAY obejmował referaty i panele dyskusyjne, podczas których eksperci szukali odpowiedzi na następujące pytania:
- Jak poprawić współpracę między producentami mebli a detalistami?
- Jakie kryteria powinien spełniać dostawca branży meblowej?
- Jak przekształcić odwiedzającego w klienta?
- Jakie są szczególności customer journey i customer experience w meblowym i wnętrzarskim retailu?
- Gdzie leży granica między online i offline?
Swoją ekspercką opinią podzielili się: założyciel studia „ADRIANI & ROSSI”, architekt i projektant Stefano Adriani (Włochy), specjalistka ds. projektowania retailowego, shopfittingu, autorka kursu „Innowacyjny retail” Oksana Nikiłenko, kierownik Działu Sprzedaży PTC „Agromat” Oksana Kabać, kierownik Działu „MEBLE” firmy „Epicentr K” Ołeksandr Łukjanienko, przedsiębiorca internetowy, współzałożyciel Zlato.ua, Mebelok.com Sviatoslav Amelin oraz CEO ARbrowser Anton Poticha.
Volodymyr Klychanovskyi, director of the Engineering Company „Nova Light”, took part in the panel discussion „Features of the customer journey & customer experience in furniture and interior /furnishing/ retail” and presented a report on the topic: „How light affects the formation of the buying experience in furniture retail.” We sincerely thank the organizers for the invitation and the opportunity to talk about #inspiringlight. Photo report on the Facebook network on the page „„EBRD: consultations for small businesses in Ukraine”.„.